korak-po-korak-logo-final
Kontakt

Politika privatnosti

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i bezbednosti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava način na koji prikupljamo, koristimo, obrađujemo, čuvamo i štitimo informacije koje dobijamo od korisnika našeg sajta https://korakpokorak.org/, kao i prava korisnika u vezi sa obradom njihovih podataka o ličnosti.

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Naziv: BOJANA KRSTIĆ-MARKOVIĆ PREDUZETNIK OSTALO OBRAZOVANJE KORAK PO KORAK PRIJEPOLJE

Adresa: Ivanje BB, 31300 Ivanje, Srbija

Kontakt telefon: 064 826 2110

Kontakt e-mail: office@korakpokorak.org

Veb-sajt: https://korakpokorak.org/

U daljem tekstu ove Politike privatnosti koristiće se naziv „Korak po korak”, „mi”, „nas” ili „naš sajt”.

Prikupljanje informacija

Prilikom posete našem sajtu možemo automatski prikupljati određene tehničke informacije o uređaju i načinu pristupa sajtu, uključujući IP adresu, tip pretraživača, jezik pretraživača, vreme pristupa i adresu internet stranice koja vas je uputila na naš sajt.

U zavisnosti od korišćenih funkcionalnosti i podešavanja kolačića, možemo prikupljati i informacije o aktivnostima na sajtu, kao što su posećene stranice i vreme provedeno na njima.

Podatke o ličnosti prikupljamo i obrađujemo u skladu sa važećim propisima koji regulišu zaštitu podataka o ličnosti, prvenstveno Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018), kao i drugim primenljivim propisima. Kada je primenljivo, obrada se usklađuje i sa Opštom uredbom Evropske unije o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679).

Prikupljeni podaci koriste se isključivo u zakonite, jasno određene i opravdane svrhe, uključujući komunikaciju sa korisnicima, odgovaranje na upite, pružanje informacija o našim uslugama, slanje newslettera uz odgovarajuću saglasnost i obezbeđivanje pravilnog funkcionisanja sajta.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli na koji način postupamo sa vašim ličnim podacima.

Politika privatnosti može biti povremeno izmenjena ili dopunjena, a ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici.

Na koga se primenjuje politika privatnosti

Ova Politika privatnosti primenjuje se na:

  • Sva lica koja pristupaju našem sajtu na adresi https://korakpokorak.org/

  • Lica koja nam šalju upite ili poruke putem kontakt formulara na sajtu.

  • Lica koja nas kontaktiraju putem elektronske pošte ili drugih dostupnih kanala komunikacije.

  • Lica koja se prijavljuju na naš newsletter.

  • Lica koja putem sajta iskazuju interesovanje za naše programe, edukacije, radionice, psihoterapiju, koučing i druge usluge.

Molimo sve korisnike da pročitaju ovu Politiku privatnosti, kao i naše Uslove korišćenja.

Korišćenje sajta samo po sebi ne predstavlja saglasnost za sve vrste obrade podataka. Kada je saglasnost zakonski neophodna, ona će biti posebno zatražena.

Način prikupljanja i vrsta prikupljenih informacija

Sajt https://korakpokorak.org/ može prikupljati i obrađivati različite kategorije podataka o ličnosti, zavisno od vrste formulara koje korisnici popunjavaju i načina na koji koriste naše usluge.

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za određenu svrhu obrade ili koje nam korisnik dobrovoljno dostavi.

Identifikacioni i kontakt podaci:

  • Ime i prezime.

  • E-mail adresa.

  • Broj telefona, ukoliko ga korisnik dobrovoljno dostavi.

  • Podaci koje korisnik unese u kontakt formular.

  • Dodatne informacije koje korisnik svojevoljno navede prilikom slanja upita ili komunikacije sa nama.

Elektronski identifikacioni i tehnički podaci:

  • IP adresa i domen sa kojeg korisnik pristupa sajtu.

  • Tip i verzija internet pretraživača.

  • Operativni sistem uređaja.

  • Elektronski identifikatori, kada se koriste.

  • Datum, vreme pristupa i trajanje posete.

  • Stranice koje korisnik posećuje.

  • Informacije prikupljene putem kolačića, u meri u kojoj su oni omogućeni i dozvoljeni.

Podaci prikupljeni putem newsletter prijave:

  • Ime, ukoliko je navedeno u formularu.

  • E-mail adresa.

  • Informacija o datoj saglasnosti za primanje newslettera.

  • Podaci potrebni za evidentiranje i upravljanje prijavom i odjavom.

Korisnik može dobrovoljno dostaviti i druge informacije putem kontakt formulara ili elektronske pošte.

Imajući u vidu prirodu usluga koje pruža Centar „Korak po korak”, korisnici se mole da putem opšte kontakt forme ne dostavljaju osetljive lične podatke, uključujući zdravstvene podatke, osim kada je to neophodno i kada postoji odgovarajući pravni osnov za njihovu obradu.

Svrha i pravni osnov obrade podataka

Prikupljene podatke o ličnosti možemo obrađivati u sledeće svrhe:

  • Odgovaranje na pitanja i upite korisnika.

  • Ostvarivanje komunikacije u vezi sa uslugama i programima Centra „Korak po korak”.

  • Organizovanje komunikacije povodom potencijalne saradnje.

  • Slanje newslettera i obaveštenja korisnicima koji su se za to prijavili.

  • Obezbeđivanje funkcionalnosti, stabilnosti i bezbednosti veb-sajta.

  • Ispunjavanje obaveza propisanih zakonom.

  • Unapređenje korisničkog iskustva, kada za takvu obradu postoji odgovarajući pravni osnov.

U zavisnosti od konkretne svrhe obrade, pravni osnov može biti:

  • Saglasnost korisnika, naročito za prijavu na newsletter i korišćenje neobaveznih kolačića kada je saglasnost potrebna.

  • Preduzimanje radnji na zahtev korisnika pre zaključenja ugovora ili izvršavanje ugovora, kada korisnik traži informacije o određenoj usluzi ili ostvaruje poslovnu saradnju.

  • Poštovanje zakonskih obaveza koje se primenjuju na rukovaoca podacima.

  • Legitimni interes, kada je primenljiv i kada prava i slobode korisnika ne pretežu nad tim interesom, na primer radi održavanja bezbednosti i funkcionisanja sajta.

Saglasnost koju je korisnik dao može se povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja saglasnosti.

Zaštita prikupljenih podataka

Korak po korak nastoji da prikuplja i obrađuje samo one podatke o ličnosti koji su neophodni za ostvarivanje jasno definisanih svrha.

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog gubitka, uništenja, izmene, neovlašćenog otkrivanja, pristupa ili druge nezakonite obrade.

Mere zaštite određuju se u skladu sa prirodom podataka, rizicima obrade i dostupnim tehničkim mogućnostima.

Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica kojima su ti podaci potrebni za obavljanje odgovarajućih aktivnosti.

Iako nastojimo da obezbedimo visok nivo zaštite, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

Dužina čuvanja prikupljenih podataka

Podaci o ličnosti čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim kada propisi zahtevaju ili dozvoljavaju duži period čuvanja.

Podaci dostavljeni putem kontakt formulara ili elektronske pošte čuvaju se tokom perioda potrebnog za obradu upita, komunikaciju i eventualnu realizaciju saradnje, a nakon toga samo kada postoji opravdan pravni osnov za dalje čuvanje.

Podaci korisnika koji su se prijavili na newsletter obrađuju se dok je prijava aktivna, odnosno do odjave ili povlačenja saglasnosti, osim podataka čije je dalje čuvanje neophodno radi ispunjenja zakonskih obaveza ili dokazivanja poštovanja propisa.

Tehnički podaci čuvaju se u skladu sa njihovom namenom, bezbednosnim zahtevima i važećim propisima.

Po prestanku potrebe za čuvanjem, podaci se brišu, anonimizuju ili se sa njima postupa na drugi zakonom dozvoljen način.

Ukoliko korisnik želi da podnese zahtev za brisanje svojih podataka, može nam se obratiti putem elektronske pošte:

office@korakpokorak.org

Zahtev će biti razmotren u skladu sa važećim propisima, imajući u vidu da u pojedinim slučajevima postoji zakonska obaveza ili drugi opravdani osnov za dalje čuvanje određenih podataka.

Deljenje prikupljenih podataka

Podatke o ličnosti korisnika ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima radi njihovog samostalnog marketinga bez odgovarajućeg pravnog osnova.

U određenim slučajevima podaci mogu biti dostupni trećim licima koja pružaju usluge neophodne za funkcionisanje našeg sajta i poslovanja.

Takva lica mogu uključivati:

  • Pružaoce usluga hostinga i tehničkog održavanja veb-sajta.

  • Pružaoce usluga elektronske pošte.

  • Pružaoce platformi za slanje newslettera.

  • Ovlašćene saradnike koji učestvuju u obradi korisničkih zahteva.

  • Druge pružaoce tehničkih usluga kada je to neophodno za funkcionisanje sajta.

Kada treća lica obrađuju podatke u naše ime, nastojimo da obezbedimo odgovarajuće ugovorne i organizacione mere zaštite, u skladu sa primenljivim propisima.

Podaci se mogu dostaviti i nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza ili drugi odgovarajući pravni osnov.

Kada korišćenje određenih usluga podrazumeva prenos podataka u drugu državu, takav prenos se sprovodi uz poštovanje primenljivih zakonskih uslova i mera zaštite.

Objava prikupljenih informacija

Korak po korak ne objavljuje lične podatke korisnika javno bez odgovarajućeg pravnog osnova.

Podaci mogu biti otkriveni nadležnim organima kada je to neophodno:

  • Radi postupanja po zakonskoj obavezi.

  • Na osnovu zakonitog zahteva nadležnog organa.

  • Radi zaštite prava i zakonitih interesa rukovaoca ili drugih lica, kada je takva obrada dozvoljena.

  • Radi sprovođenja sudskih ili drugih zakonom predviđenih postupaka.

Korisnik će o takvom otkrivanju biti obavešten kada je to zakonski dozvoljeno i primereno.

Povremeno možemo koristiti zbirne ili anonimizovane statističke informacije o radu sajta, kao što su ukupan broj posetilaca ili broj poslatih upita, pod uslovom da se na osnovu takvih informacija ne mogu identifikovati pojedinačni korisnici.

Objava prikupljenih informacija

Korak po korak ne objavljuje lične podatke korisnika javno bez odgovarajućeg pravnog osnova.

Podaci mogu biti otkriveni nadležnim organima kada je to neophodno:

  • Radi postupanja po zakonskoj obavezi.

  • Na osnovu zakonitog zahteva nadležnog organa.

  • Radi zaštite prava i zakonitih interesa rukovaoca ili drugih lica, kada je takva obrada dozvoljena.

  • Radi sprovođenja sudskih ili drugih zakonom predviđenih postupaka.

Korisnik će o takvom otkrivanju biti obavešten kada je to zakonski dozvoljeno i primereno.

Povremeno možemo koristiti zbirne ili anonimizovane statističke informacije o radu sajta, kao što su ukupan broj posetilaca ili broj poslatih upita, pod uslovom da se na osnovu takvih informacija ne mogu identifikovati pojedinačni korisnici.

Newsletter

Korisnici sajta https://korakpokorak.org/ imaju mogućnost da se prijave za primanje newslettera Centra „Korak po korak”.

Prilikom prijave možemo zatražiti ime i e-mail adresu, kao i saglasnost za obradu podataka u svrhu slanja newslettera.

Prijavom i davanjem odgovarajuće saglasnosti korisnik pristaje da prima elektronska obaveštenja koja mogu obuhvatati:

  • Novosti i informacije o radu Centra „Korak po korak”.

  • Informacije o programima, radionicama i edukacijama.

  • Korisne sadržaje iz oblasti ličnog razvoja, psihoterapije i mentalnog zdravlja.

  • Pozive na događaje, predavanja i druge aktivnosti.

  • Informacije o uslugama i ponudama Centra.

Podaci prikupljeni za newsletter koriste se u svrhu upravljanja prijavom i slanja navedenih sadržaja.

Za tehničko slanje newslettera može se koristiti odgovarajuća platforma za elektronsku poštu, koja obrađuje podatke u skladu sa primenljivim pravilima zaštite podataka.

Korisnik se u svakom trenutku može besplatno odjaviti sa newsletter liste.

Odjava se može izvršiti putem linka za odjavu koji se nalazi u primljenim newsletter porukama ili slanjem zahteva na:

office@korakpokorak.org

Nakon odjave prestaje slanje newslettera, osim ako postoje druge zakonite svrhe zbog kojih je neophodno zadržavanje određenih podataka.

Bezbednost, privatnost i integritet korisnika i prikupljenih podataka

Prilikom korišćenja sajta https://korakpokorak.org/ korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje dobrovoljno dostavlja.

Korak po korak preduzima razumne tehničke i organizacione mere zaštite radi očuvanja poverljivosti, dostupnosti i integriteta obrađivanih podataka.

Ipak, potrebno je imati u vidu da prenos informacija putem interneta nije potpuno oslobođen bezbednosnih rizika.

Korisnicima preporučujemo da vode računa o zaštiti svojih uređaja i elektronske pošte i da putem javno dostupnih formulara ne dostavljaju podatke koji nisu neophodni za ostvarivanje komunikacije.

Posebno preporučujemo da se osetljive informacije povezane sa zdravstvenim stanjem ili drugim privatnim okolnostima ne šalju putem opšte kontakt forme, osim kada je to neophodno i kada su obezbeđeni odgovarajući uslovi za njihovu obradu.

Anti-spam politika

Korak po korak podržava poslovnu politiku bez neželjenih elektronskih poruka (SPAM).

Ne prodajemo i ne iznajmljujemo e-mail adrese naših korisnika trećim licima u svrhu njihovog samostalnog marketinga.

Promotivne i informativne poruke putem newslettera šaljemo korisnicima koji su za to dali odgovarajuću saglasnost ili kada postoji drugi zakonom dozvoljen osnov.

Svaka osoba koja prima newsletter ima mogućnost da se odjavi i prekine dalje primanje takvih poruka.

Ukoliko smatrate da ste primili neželjenu poruku od nas, možete nas kontaktirati na:

office@korakpokorak.org

Kolačići

Sajt https://korakpokorak.org/ može koristiti kolačiće (cookies) radi obezbeđivanja funkcionalnosti sajta, unapređenja korisničkog iskustva i drugih svrha, u zavisnosti od korišćenih tehnologija.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika prilikom posete određenoj internet stranici.

Kolačići mogu biti:

  • Neophodni kolačići – omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta.

  • Funkcionalni kolačići – omogućavaju pamćenje određenih korisničkih podešavanja.

  • Analitički kolačići – mogu služiti za prikupljanje informacija o korišćenju sajta i unapređenje njegovog rada.

  • Marketinški kolačići – mogu se koristiti za praćenje učinka marketinških aktivnosti, ukoliko su takve tehnologije implementirane.

Neobavezni kolačići, za čiju je upotrebu potrebna saglasnost, koriste se samo uz odgovarajuću saglasnost korisnika.

Korisnik može putem podešavanja internet pretraživača da blokira ili obriše kolačiće.

Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje pojedinih delova sajta.

Dodatne informacije o konkretnim kolačićima, njihovoj nameni i trajanju čuvanja biće dostupne u posebnoj Politici kolačića, kada bude objavljena.

Prava korisnika u vezi sa podacima o ličnosti

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, korisnici imaju određena prava u vezi sa obradom svojih podataka.

U zavisnosti od okolnosti i zakonskih uslova, korisnik može imati pravo da:

  • Zatraži informaciju o tome da li obrađujemo njegove podatke o ličnosti.

  • Ostvari pristup svojim podacima.

  • Zatraži ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.

  • Zatraži brisanje svojih podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi.

  • Zatraži ograničenje obrade podataka.

  • Uloži prigovor na određene vrste obrade.

  • Povučе prethodno datu saglasnost.

  • Ostvari pravo na prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi.

  • Podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

Za ostvarivanje navedenih prava korisnik može poslati zahtev na:

office@korakpokorak.org

Zahtevi će biti obrađeni u rokovima i na način predviđen važećim propisima.

Ukoliko korisnik smatra da su njegova prava povređena, može podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Ažuriranje informacija

Nastojimo da podaci o ličnosti koje obrađujemo budu tačni, potpuni i ažurni u meri koja je potrebna za svrhu obrade.

Ukoliko korisnik primeti da su njegovi podaci netačni ili nepotpuni, može zatražiti njihovu ispravku ili dopunu.

Zahtev se može poslati na adresu:

office@korakpokorak.org

Korisnik nas može obavestiti i o promeni kontakt podataka ili drugih informacija koje nam je prethodno dostavio.

Ažuriranje ove politike

Korak po korak zadržava pravo da povremeno izmeni ili dopuni ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa promenama zakonskih propisa, poslovnih aktivnosti, tehničkih rešenja ili načina obrade podataka.

Sve izmene biće objavljene na našem veb-sajtu https://korakpokorak.org/.

Kada je to zakonom propisano ili primereno prirodi izmene, korisnici će biti dodatno obavešteni o promenama.

Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili informisani o aktuelnoj verziji Politike privatnosti.

Datum poslednjeg ažuriranja: 12.11.2026. godine.

Kontakt podaci

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, načinom prikupljanja i obrade podataka, kao i za ostvarivanje prava u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, možete nam se obratiti putem sledećih kontakt podataka:

BOJANA KRSTIĆ-MARKOVIĆ PREDUZETNIK OSTALO OBRAZOVANJE KORAK PO KORAK PRIJEPOLJE

Adresa: Ivanje BB, 31300 Ivanje, Srbija

Telefon: +381 64 826 2110

E-mail: office@korakpokorak.org

Veb-sajt: https://korakpokorak.org/

Trudićemo se da na sve opravdane zahteve odgovorimo blagovremeno, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.